みなさん、こんにちは。Kaochannycです。
頑張った自分へのご褒美の方法は皆さん色々あると思いますが、女性が好きなのはやっぱり
エステ！！
フェイシャルを筆頭にリラクゼーションを受けるのが大好きすぎて、エステティシャンになったくらい、私はスパやエステが大好き❤️
う〜〜〜ん、気持ちいいっ！！！！
女に生まれてよかった・・・・
だけどリラクゼーションは、女性だけの特権ではありません！
男性だってスパでリラックスして体の疲れを癒したいはず！！
私は２０代の頃、東京の鍼灸院で、オイルを使ったスエーディッシュマッサージをさせていただいた経験がありますが、そこの院では場所柄、男性のお客様もとても多かったです。
フェイシャルもメニューにありましたが、ボディマッサージの方が好まれていましたね。
男性のほとんどのお客様が紳士でしたが、中には手を握ってきたり、電話番号を聞いてくるお客様もいらっしゃいました。
だけどお客様だって、最初からそんな下心があったわけではなく、個室で女の子と二人でいたらつい。。。という感覚なのでしょうか。
私は女なのでわかりませんが・・・汗。
そこで今日は、施術中にお客様が微妙なアプローチをしてきた時の、上手に防ぐ方法をお話したいと思います！
（エステティシャン＆セラピストの心得！）男性のお客様の微妙なアプローチを防ぐ方法
身だしなみに気をつける
まず、ここが一番大事かもしれません。
お客様にアプローチされた！！！
いいお客様だと思っていたのに最悪〜。
と嘆く前に、勘違いされる服装や髪型をしていませんか？
胸元が開いたシャツや、体の線が極端に見える服装をしていませんか？
びしっと髪を結んで、きちんとした姿で振舞えば印象もだいぶ変わるはず。
過剰な接客態度を取らない
そこで私達エステティシャンやセラピストは、技術は当然の事、接客にも気を配ります。いつも笑顔でニコニコ、お客様の聞き上手となるよう指名していただければ接客にもより身が入りますね。
でも､指名客を増やしたいからと､必要以上に愛想を振りまいたり､過剰な接客は必要ありません。
私は以前､指名されたのが嬉しくて､お客様との会話に花が咲きすぎて､ボスから注意を受けた事があります。
あまりにもニコニコしすぎたり、ディープな話題に突っ込んだりして、この子､僕に気が合うのかな？と思われないように注意してくださいね。
上半身のマッサージは、デコルテ付近まで
男性のお客様にその気がなくても、上半身をマッサージされるとつい、、と言う方もいらっしゃるようです。
デコルテ辺りは、リンパがたくさん通っているので、毒素排出を助ける為にも是非施術したい部分ですが、デコルテから下の胸部分はさわらないようにしましょう。
太ももの表側の膝から上は、出来るだけ触らない
例えば太ももの裏側であれば、膝裏からお尻にかけてハムストリングス（半膜様筋、半腱様筋、大腿二頭筋の３つの筋肉の総称）という、非常に大事な筋肉があるので、必ずマッサージしてあげたい部分です。
しかし、太ももの表側の膝から上部分は、刺激を感じたり、くすぐったがったりで、不快に感じるお客様もいらっしゃいますので、あまり触れなくていいでしょう。
もしそれでも、アプローチされたら？
かわす会話力を身につける
長年指名をしてくださっているお客様の中には、セラピストに対して恋愛感情を持ってしまう方もいるようです。
女性でも、男性美容師さんに恋してしまう方もいるので、接客の仕事をしていればよくあることかもしれません。
しかしお客様との恋愛は御法度ですし、なにせプロフェッショナルな態度を通したいですね。しかしかといって、お客様に対して失礼な態度を取るわけにもいきません。
電話番号を聞かれたら、お店の電話番号を教えたり、
彼氏がいるかなどの質問も、うまくかわせる会話術が必要です。
すぐに部屋を出て、オーナーに相談
あまりにもしつこかったり、手をつないでくるなど、いくらお客様でもあるまじき行為をされたら、部屋を出てオーナーに相談しましょう。
曖昧な態度を取るのが一番よくないです。
我慢しないで外に伝えましょう。
まとめ
エステティシャンやセラピストは、お客様の美や健康をプロデュースするとともに、心身ともに癒してあげる仕事でもあります。
常にお客様の期待に添えるよう接客していくのは大事ですが、常にプロフェッショナルな態度で、どんなアプローチもさらりと笑顔でかわせる技術者でありたいですね！
